Da li je potrebna registracija pri kupovini?
Poštovani, nije potrebno registrovati se za kupovinu u internet prodavnici. Možete kupovati i kao neprijavljeni korisnik, ali ćete morati uneti neke obavezne podatke za slanje i potvrdu porudžbine. I pored ove opcije preporučujemo Vam da se registrujete za kupovinu. Time ćete kreirati svoj profil gde će Vam biti dostupna istorija vaših porudžbina, popis željenih proizvoda koje možete kupiti u budućnosti, možete se prijaviti za informacije o aktivnostima u internet prodavnici itd.
Zaboravljena lozinka na Vašem nalogu
Potrebno je da kliknete na Moj nalog - Prijavite se, a zatim na link Zaboravljena lozinka? nakon čega će biti potrebno da unesete Vašu e-mail adresu na koju će Vam stići link za resetovanje lozinke.
Načini dostave i preuzimanja
Kada naručujete proizvod u PERUN Graphics internet prodavnici, možete odabrati jedan od sledećih načina isporuke:
1. Dostava kurirskom službom na adresu koju ste naveli prilikom slanja narudžbine
2. Preuzimanje narudžbine u sedištu PERUN Graphics internet prodavnice (Graphobazar doo, Aleksandra Sandića 14, 11210 Beograd)
Kurirska služba, praćenje pošiljke i rok isporuke
Poštovani, isporuku vršimo putem kurirske službe Daily Express, a Vašu pošiljku možete pratiti putem linka.
Rok za pripremu i pakovanje poručenog artikla iznosi 3 radna dana, nakon čega poručeni artikal preuzima kurirska služba.
Rok za isporuku je do 5 radnih dana (vikendi i praznici su isključeni) od trenutka preuzimanja pošiljke.
Bez obzira na navedeno, zbog posebnih okolnosti, rok isporuke može biti produžen o čemu će PERUN Graphics posebno obavestiti kupca.
Kako otkazati porudžbinu?
Poštovani, ako ste potvrdili porudžbinu i već ste dobili potvrdu putem e-pošte, porudžbina se može otkazati tako što ćete nas kontaktirati na
webshop@perun.graphics ili telefonom na 066/288777 i mi ćemo zatim izvršiti postupak otkazivanja narudžbine.
Potvrda porudžbine
Na sajtu će se, nakon potvrde plaćanja pojaviti obaveštenje da ste uspešno izvršili porudžbinu. Na mail adresu koju ste prijavili stići će Vam obaveštenje o poručenim proizvodima. Zbog toga je važno da proces kupovine u svim fazama obavite do kraja i da unesete ispravnu e-mail adresu. Potvrda porudžbine (isto važi i za potvrdu o registraciji) automatski se generiše i takve poruke se često sortiraju u neželjenu poštu ili spam. Molimo Vas da proverite i prebacite je u Vaše poštansko sanduče. Ako imate e-mail provajdera koji automatski razvrstava komercijalne, redovne i društvene poruke (kao što je Gmail), molimo proverite "Promocije" u prijemnom sandučetu. Ako ste tokom registracije ili kupovine koristili službenu e-mail adresu, podešavanja servera u vašoj kompaniji mogu sprečiti da primate takve poruke.
Ako nijedno od gore navedenih ne odgovara i naše obaveštenje i dalje ne možete da pronađete, molimo kontaktirajte nas na webshop@perun.graphics ili na broj telefona 066/288 777
Da li je moguća isporuka van Republike Srbije?
U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije Republike Srbije.